Tarnyboms gegužės 8 d. apie 18.34 val. teko vykti į Geležinkelio gatvę Kretingoje. Per namo langą dukra pamatė ant grindų gulinčią 82-ejų metų savo motiną, tačiau į vidų patekti negalėjo.
Tai padaryti padėjo ugniagesiai. Panaudoję fizinę jėga, gelbėtojai į vidų įleido medikus. Šiems suteikus pirmąją pagalbą, ugniagesiai padėjo moterį nunešti į greitosios medicinos pagalbos automobilį, kuriuo gyventoja buvo išgabenta į gydymo įstaigą.