- Ar galėjo pardavėja taip pasielgti? Aš nebuvau prieš - sumokėti už sudužusią prekę, bet galėjo ir manęs atsiklausti,- sakė B.Krasauskienė.
Moteris mananti, jei prekės netelpa lentynoje, galima uždėti groteles ar kažkaip kitaip apsaugoti, kad jos nenukristų.
Parduotuvėje „Viskas už 1 eurą“ pardavėjos teigė: iš pirkėjo reikalauti sumokėti už sudaužytas prekes liepia direktorė.
Bendrovės „Viskas už 1 eurą“ direktorė Ugnė Usevičiūtė, išgirdusi apie situaciją, pasipiktino:
- Daugiau tegu ji neina į mūsų parduotuvę. Tegu kiaules perka kitoje parduotuvėje po dešimt eurų. Iš šventos dvasios kiaulės nekrenta,- šaipėsi direktorė.
Pasak U.Usevičiūtės, kas bus, jei žmonės, atėję į parduotuves, ims mėtyti brangius daiktus ir už juos nemokės - parduotuvės subankrutuos.
Tačiau vargu, ar sveiko proto žmogus gali taip elgtis. Parduotuvės, saugančios savo prestižą, niekada nelieps sumokėti pirkėjui už sudaužytą prekę, o brangias dūžtančias prekes pati pardavėja parodys, neišleisdama jų iš rankų.
Viena pirkėja pasakojo, jog Rotušės aikštėje esančioje „Maximoje“, kuri buvo neseniai atsidariusi, norėjo pažiūrėti kvepalus. Buteliukas, matyt, buvo blogai užsuktas ir nukrito, rankoje liko tik kamštukas. Pirkėja pasijutusi labai nesmagiai. Tačiau priėjusi valytoja viską išvalė, ir niekas nepareikalavo sumokėti už kvepalus.
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Klaipėdos apskrities skyriaus vedėjas Raimundas Kontrimas teigė: jei prekė iškrito ne pirkėjui iš rankų, o nusirito padėta nuo lentynos, tai - ne pirkėjo kaltė, o sandėliavimo problema. Pasak pašnekovo, gerai, kad taupyklė krisdama nuo lentynos nekliudė pirkėjos. O jei šalia būtų stovėjęs vaikas? Taupyklė jam galėjo pataikyti į galvą. Prekės turi būti sudėtos taip, kad nekeltų pavojaus. Laikantis mažmeninės prekybos taisyklių, prekės turi būti išdėstytos tvarkingai.
R.Kontrimas sakė, kad pirkėja neturėjo mokėti už blogai padėtą ir sudužusią prekę. Negerai pasielgė ir pardavėja, įmušdama sudaužytos taupyklės kainą į kasą, neatsiklaususi pirkėjos.
- Moteris gali kreiptis į Valstybės vartotojų teisių apsaugos tarnybą, ir mes aiškinsimės šį įvykį,- sakė R.Kontrimas.
